تآثیر مهارت های ارتباطی بر سلامت عمومی

نظر به این که یکی از محورهای ارزیابی سلامتی سازمان ها،سلامت عمومی منابع انسانی آن سازمان می باشد،بی شک این محور ارزیابی ،نقش مهمی در تضمین پویایی و کارآمدی هر سازمان ایفا می کند و لازم است تدابیری جهت سنجش و بهبود آن در سازمان ها اندیشیده شود که اهمیت این نکته در برخی سازمان ها از جمله بیمارستان ها بیشتر می شود. چرا که طبق نظر کاپلان سلامت عمومی شامل سازگاری مداوم یا شرایط متغیر و تلاش برای تحقق اعتدال بین تقاضاهای درونی و الزامات محیط در حال تغییر است.بنابراین پرستارانی که بتوانند با محیط خود،خوب سازگار شوند از نظر سلامت عمومی بهنجار خواهند بود.همچنین پرستاران با تعادل روانی بالا ،مقابل ناکامی های اجتناب ناپذیر محیط کار مقاومت کرده و محیط شادابی را برای خود و همکاران و حتی بیماران ایجادا می کنند. علاوه بر این موارد،یکی دیگر از ویژگی های مهم علاقه ی اجتماعی و میل،آدلر سلامت عمومی از دیدگاه به مشارکت و ارتباط سازنده و مثبت با دیگران است. به عبارتی پرستاران سالم و بهنجار از نظر سلامت عمومی،جایگاه خود را در خانواده،گروه های اجتماعی و محیط کار به درستی می شناسند و می توانند ارتباط سازنده ای با دیگران برقرار کنند. با وجود اهمیت سلامت عمومی در سازمان ها،یافته های پژوهش دادخواه و همکاران،جهت بررسی وضعیت سلامت عمومی دانشجویان دانشگاه علوم پزشکی اردبیل نیز ۲۸ درصد دانشجویان مشکوک به حاکی از این بود که اختلال روانی بودند و در نتیجه باید ارزیابی ها روانشناختی دانشجویان و ارائه خدمات مشاوره ای در جهت بهبود سطح سلامت عمومی آن ها انجام شود.علاوه بر پایین بودن،اسپنسر سطح سلامت عمومی در سازمان ها،به گفته ی یکی دیگر از عوامل آسیب زا در سازمان ها،فقدان مهارت های ارتباطی لازم و اساسی در مواجهه با مسائل و مشکلات زندگی روزمره است.بسیاری از افراد در رویارویی با مسائل زندگی و محیط کاری خود فاقد توانایی های ارتباطی اساسی اند و همین امر آن ها را در مواجهه با این مسائل آسیب پذیر کرده است.مشکلاتی مانند افسردگی ،اضطراب تنهایی ،طرد شدگی،کم رویی ،خشم و تعارض در روابط بین فردی از جمله مشکلاتی هستند که بسیاری از این افراد با آن دست به گریبان بوده و به نوعی این قبیل مشکلات ،ریشه ی بسیاری از آسیب های اجتماعی نیز محسوب می شوند.

منبع:نقش طرحواره درمانی در کاهش خشونت علیه زنان

مولف:شریفه ساطانی

تهیه و تنظیم:نازیلا چاکرزهی

۷۸۶